拼多多退货成功后未收到退款该如何处理?
杭州市钱塘区取保候审律师
2025-04-07
退货成功后未收退款,应联系平台客服处理。依据《消费者权益保护法》,商家需按约定退款,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未收退款需主动处理。操作如下:1.立即联系商家客服,询问退款情况;2.若商家不回应,向平台提交退款未到账的证据,申请介入;3.平台处理不力,可向消费者协会或市场监管部门投诉,要求商家履行退款义务。
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